01Общие положения
Соглашение определяет правила использования сайта https://totemica.ru, личного кабинета и пользовательских функций. Условия покупки установлены Публичной офертой.
Владелец Сайта: ООО «СЕЛЕКТ», ОГРН 1127847011027, ИНН 7810854349, адрес: 198188, г. Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, д. 6, литера А, помещение 1-Н, офис 320, электронная почта order@totemica.ru.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением. Действия, требующие отдельного согласия, совершаются только после получения такого согласия.
02Личный кабинет
История заказов, бонусный счёт и сохранённые адреса могут быть доступны после регистрации.
Пользователь указывает достоверные данные и своевременно их обновляет. Дата рождения и аккаунт в социальной сети указываются добровольно и не являются обязательными для покупки.
Пользователь обеспечивает конфиденциальность пароля. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо изменить пароль и сообщить на order@totemica.ru. Пользователь вправе оспорить действия, совершённые в результате подтверждённого несанкционированного доступа.
Один Пользователь вправе иметь одну учётную запись. Создание нескольких аккаунтов ради повторного получения бонусов не допускается.
Владелец вправе временно ограничить доступ при попытках подбора пароля, автоматического сбора данных, злоупотребления бонусами или иных нарушениях. Ограничение не прекращает обязательства по уже оплаченным заказам. Для проверки или обжалования блокировки Пользователь может написать на order@totemica.ru.
Учётную запись можно удалить по запросу на order@totemica.ru. Сведения, которые должны храниться по договору или закону, удалению вместе с учётной записью не подлежат.
03Материалы сайта
Тексты, фотографии, дизайн, описания, логотипы и товарные знаки принадлежат Владельцу либо используются им на законном основании.
Копирование и публикация материалов без письменного разрешения не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Размещение обычной ссылки на страницу Сайта допускается.
Информация о косметической продукции не заменяет консультацию врача или иного профильного специалиста и не должна восприниматься как обещание медицинского результата.
04Правила пользования
Запрещается вмешиваться в работу Сайта, обходить защиту, создавать чрезмерную нагрузку, автоматически собирать данные, выдавать себя за другое лицо и использовать Сайт с противоправной целью.
Пользователь не должен передавать через свободные поля сведения о состоянии здоровья, диагнозах и лечении, персональные данные третьих лиц и иную информацию, для обработки которой у Владельца отсутствует основание.
05Пользовательские материалы
После запуска функции отзывов Пользователь вправе направлять отзывы, оценки, фотографии и видеозаписи о приобретённых товарах (Пользовательские материалы).
Направляя материал, Пользователь подтверждает, что является его автором или имеет необходимые права; материал основан на личном опыте; не нарушает права третьих лиц; не содержит чужих персональных данных, изображений третьих лиц без согласия, сведений о здоровье, оскорблений, незаконной информации, спама или рекламы сторонних товаров.
Материалы проходят модерацию. Владелец вправе не публиковать или удалить материал, нарушающий закон или Соглашение, содержащий неподтверждённые лечебные заявления, контактные данные, ссылки, персональные данные третьих лиц, не относящийся к товару либо вводящий в заблуждение.
Владелец может исправлять явные орфографические и пунктуационные ошибки, скрывать контактные и персональные данные и сокращать материал без искажения смысла. Оценка и смысл отзыва без согласия автора не изменяются. Отправка материала не гарантирует публикацию и не ограничивает право Пользователя направить претензию.
06Лицензия на материалы
При установке отдельного чекбокса Пользователь безвозмездно предоставляет ООО «СЕЛЕКТ» простую неисключительную лицензию на отправленные им текст, фотографию и видео.
Разрешённые способы использования: воспроизведение; публикация и доведение до всеобщего сведения на Сайте; включение в карточки товаров и подборки; техническое изменение размера, формата, разрешения, кадрирования и продолжительности; цитирование и сокращение текста без искажения смысла; публикация на официальных страницах бренда в социальных сетях; использование в электронных рассылках и рекламно-информационных материалах ООО «СЕЛЕКТ».
Лицензия действует безвозмездно на территории всего мира в течение пяти лет с даты предоставления. Пользователь сохраняет исключительное право и вправе использовать материал самостоятельно и разрешать его использование другим лицам.
ООО «СЕЛЕКТ» вправе предоставить технический доступ к материалам своим подрядчикам исключительно для подготовки и размещения материалов в интересах ООО «СЕЛЕКТ» и в пределах предоставленной лицензии.
07Изображение и фотографии «до/после»
Если фото или видео содержит изображение Пользователя, оно публикуется и используется только после получения отдельного согласия на обнародование и использование изображения.
Загружать изображения третьих лиц и несовершеннолетних запрещено. Если третье лицо случайно попало в кадр, материал должен быть отредактирован до отправки так, чтобы лицо нельзя было идентифицировать.
Материалы «до/после» должны отражать личный опыт, не подвергаться обработке, искажающей результат, и не содержать гарантии одинакового результата для всех покупателей, медицинских диагнозов, сведений о лечении или заявлений о лечебных свойствах косметики.
При публикации может размещаться пояснение: «Отзыв отражает индивидуальный опыт покупателя. Результат может отличаться в зависимости от индивидуальных особенностей и условий применения».
08Персональные данные
Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.
Публикация имени, псевдонима, фото, видео или ссылки на социальную сеть осуществляется только после отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
Пользователь вправе потребовать прекращения публикации, направив запрос на order@totemica.ru и указав сведения, позволяющие найти материал.
09Работа сайта
Владелец принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие профилактических работ, ошибок связи и сбоев у поставщиков инфраструктуры.
Владелец не отвечает за содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, кроме случаев, предусмотренных законом.
10Изменение соглашения
Новая редакция действует с даты размещения. Если изменение требует отдельного согласия или новой лицензии, соответствующее действие совершается только после их получения.
К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.